Forsendelsesinformation

1. Tilbyder I international forsendelse?

Ja, selvfølgelig! Vi tilbyder forsendelse til de fleste lande rundt om i verden.

2. Hvor lang tid tager det at sende min bestilling?

Vi behandler din ordre inden for 3-4 hverdage fra det tidspunkt, du har afgivet den. For personlige produkter har vi brug for 8-12 hverdage til behandling.

estimerede leveringstider er baseret på den gennemsnitlige forsendelsestid og er angivet i hverdagene. Weekender og helligdage er udelukket. Hvis din bestilling ikke ankommer inden for den estimerede tidsramme, eller hvis du har yderligere spørgsmål om forsendelse, bedes du kontakte os på support@almaboutique.de.

3. Hvornår sker leveringen normalt?

Leveringen af varer sker normalt i løbet af de lokale postkontors åbningstider, fra mandag til lørdag mellem 9 og 17.

4. Hvor høje er forsendelsesomkostningerne?

n standardlevering er gratis for alle kunder verden over.

5. Er det muligt at ændre min leveringsadresse?

Vi bestræber os på en hurtig behandling af bestillinger, hvilket betyder, at det under omstændigheder ikke er muligt at foretage ændringer i en bestilling, så snart den er afgivet. Hvis du ønsker ændringer eller annulleringer, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. support@almaboutique.de, ideelt set før ordren bekræftes.

6. Kan jeg forvente at blive informeret om status for min forsendelse?

Når du har afgivet din bestilling, modtager du en e-mail, der bekræfter dit køb. Denne e-mail indeholder også et link til din bestillingskvittering, hvor du kan kontrollere dine bestillingsoplysninger og kundeinformationer.

Når din ordre er behandlet og afsendt, modtager du en anden e-mail med dit ordrenummer og et link til forsendelsessporing, hvor du kan følge status for din forsendelse.